1. Bạn thuộc loại công ty nào?
Công ty TNHH Công nghệ Nhựa Lý tưởng Quảng Châu
đã được đăng ký tại Hồng Kông vào năm 2011 và nhà máy của chúng tôi đặt tại quận Hoàng Phố, Quảng Châu, Trung Quốc. Chúng tôi chuyên phát triển và sản xuất các cấu hình bán thành phẩm cho các loại nhựa kỹ thuật đặc biệt như PEEK (polyetheretherketone), PAI (polyamideimide), PI (polyimide), PPS (polyphenylene sulfide), PPSU (polyphenylsulfone) và PEI (polyetherimide). Chúng tôi cũng cung cấp gia công CNC và ép phun cho các bộ phận.
2. Hiệu suất sản phẩm của bạn có được đảm bảo không?
Tất cả nguyên liệu của chúng tôi đều có nguồn gốc từ các thương hiệu nổi tiếng trong nước và quốc tế. Mỗi lô nguyên liệu thô đều có báo cáo nguyên liệu và hiệu suất sản phẩm của chúng tôi ở mức hàng đầu trong ngành. Bảng thuộc tính sản phẩm cũng có sẵn.
3. Chất lượng sản phẩm của bạn có được đảm bảo không?
Chúng tôi có một hệ thống kiểm soát chất lượng toàn diện và thiết bị phòng thí nghiệm và thử nghiệm tiên tiến. Chúng tôi có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp đảm bảo kiểm soát chất lượng ở mọi khâu, từ nguyên liệu thô đến thành phẩm, nhằm đảm bảo cung cấp cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao.
4. Sản phẩm của bạn có những chứng nhận gì?
Công ty chúng tôi được chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng 9001:2008. Chúng tôi có các báo cáo chứng nhận của SGS, CE và Rosh, đồng thời các sản phẩm của chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn thử nghiệm môi trường như ROHS, REACH và EN71.
5. Thiết bị chính của bạn là gì?
Thiết bị chính của chúng tôi bao gồm: dây chuyền sản xuất biên dạng quy mô lớn, các loại máy công cụ CNC khác nhau, trung tâm gia công CNC, trung tâm gia công bốn trục và năm trục, máy khắc, thiết bị cắt laser và xưởng ép phun không bụi Cấp 100.000.
6. Bạn cung cấp dịch vụ tùy chỉnh nào?
Chúng tôi chấp nhận các bản vẽ 2D và 3D ở các định dạng phổ biến như STEP, STP, STL, IGS, IGES, PRT, SLDPRT, SAT và X_T. Khách hàng cũng có thể gửi mẫu cho chúng tôi để thu thập dữ liệu. Chúng tôi cũng có thể thiết kế hoặc sửa đổi sản phẩm dựa trên yêu cầu của khách hàng.
7. Số lượng đặt hàng tối thiểu của bạn là bao nhiêu?
Đối với các cấu hình bán thành phẩm, chúng tôi chấp nhận đơn đặt hàng nguyên chiếc. Các bộ phận tùy chỉnh yêu cầu đàm phán dựa trên phương pháp xử lý và kích thước sản phẩm.
8. Bạn có cung cấp mẫu không?
Đối với hồ sơ bán thành phẩm, nếu khách hàng yêu cầu mẫu để kiểm tra hiệu suất, chúng tôi có thể cung cấp miễn phí, tùy thuộc vào tình trạng còn hàng trong kho. Khách hàng chỉ chịu chi phí vận chuyển. Chúng tôi đảm bảo rằng các thông số kỹ thuật về hiệu suất của sản phẩm được giao sẽ giống hệt với thông số kỹ thuật của nguyên mẫu.
9. Phương thức thanh toán của bạn là gì?
Trước khi bắt đầu sản xuất, khách hàng phải trả một khoản tiền đặt cọc nhất định. Sau khi tất cả các sản phẩm được xử lý, họ phải thanh toán số tiền còn lại. Chúng tôi sẽ gửi hàng ngay sau khi nhận được số dư. Thanh toán có thể được thực hiện vào tài khoản ngân hàng HSBC Hồng Kông của chúng tôi hoặc thông qua một công ty giao nhận vận tải.
10. Thời gian thực hiện của bạn là bao lâu?
Đối với các sản phẩm profile có sẵn trong kho, chúng tôi giao hàng ngay khi nhận được thanh toán. Sản phẩm tùy chỉnh yêu cầu đàm phán dựa trên số lượng đặt hàng và quy trình sản xuất.
11. Bạn sử dụng dịch vụ hậu cần nào để giao hàng?
Chúng tôi thường sử dụng DHL, FedEx và các công ty hậu cần khác để giao hàng thuận tiện, nhanh chóng và hiệu quả qua đường hàng không hoặc đường biển. Chúng tôi cũng cung cấp các công ty hậu cần hoặc giao nhận vận tải do khách hàng chỉ định. Chi phí hậu cần do khách hàng chịu. Chi phí vận chuyển khác nhau tùy thuộc vào kích thước, trọng lượng và khoảng cách của sản phẩm.
12. Bạn có cung cấp dịch vụ trả lại và trao đổi không?
Cho dù đó là hồ sơ bán thành phẩm hay sản phẩm tùy chỉnh, nếu có bất kỳ vấn đề nào về chất lượng, dung sai lắp ráp hoặc các vấn đề khác ảnh hưởng đến sự phù hợp của sản phẩm của bạn, vui lòng báo cáo cho chúng tôi. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ hoàn tiền hoặc bổ sung lại sản phẩm của bạn và chúng tôi sẽ chi trả mọi chi phí hậu cần. Nếu yêu cầu trả lại hoặc đổi hàng (đặc biệt đối với trường hợp trống hồ sơ) do đơn đặt hàng không chính xác của khách hàng hoặc lý do khác, khách hàng sẽ chịu trách nhiệm về chi phí hậu cần, miễn là điều đó không ảnh hưởng đến việc bán hàng tiếp theo.
13. Bạn có chấp nhận các thỏa thuận bảo mật không?
Nếu khách hàng yêu cầu bản vẽ hoặc hình ảnh sản phẩm bí mật, chúng tôi có thể ký thỏa thuận bảo mật với khách hàng. Chúng tôi sẽ không tải những hình ảnh hoặc bản vẽ này lên các trang web trong nước hoặc quốc tế hoặc chia sẻ chúng với người khác. Chúng tôi sẵn sàng chịu trách nhiệm pháp lý nếu có bất kỳ hành vi vi phạm nào.
14. Bạn cung cấp dịch vụ hậu mãi nào?
Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề gì trong quá trình sử dụng sản phẩm tiếp theo, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ sử dụng kiến thức chuyên môn và dịch vụ chu đáo của mình để giải quyết các vấn đề của bạn.
15. a là gìlợi thế của công ty bạn?
Chúng tôi có hơn 14 năm kinh nghiệm trong việc sản xuất, nghiên cứu và phát triển các cấu kiện và bộ phận nhựa kỹ thuật đặc biệt, đồng thời đã nộp đơn xin một số giấy chứng nhận bằng sáng chế mới. Đội ngũ quản lý sản xuất của chúng tôi, dựa trên thiết bị sản xuất cao cấp và kinh nghiệm phong phú, đã tối ưu hóa quy trình sản xuất, nâng cao hiệu quả sản xuất và giảm chi phí sản xuất đồng thời phục vụ hàng nghìn khách hàng chất lượng cao trong và ngoài nước, mang đến cho khách hàng những sản phẩm có hiệu suất cao và giá cả cạnh tranh.
